La música adecuada acompaña el ritmo de compra y las emociones del cliente.
UN HALLAZGO DE INVESTIGACIÓN+11%
Efecto en ventas entre semana
En un estudio de campo en supermercados de Ahlbom y sus colegas, las ventas entre semana fueron un 11% superiores con música que sin ella. Los resultados sugieren que una música adecuada puede contribuir a la experiencia de compra y a las ventas.
El tempo musical puede influir en cómo se desplazan los clientes y en el ritmo de compra. El estudio de campo de Milliman relaciona distintos tempos con la velocidad de desplazamiento y el volumen de ventas. Por eso planificamos la música según el género, el carácter del espacio, la hora y el ambiente deseado.
El mismo estudio no encontró ese aumento de ventas durante el fin de semana. El efecto puede variar según el día, el estado del cliente y las condiciones de la tienda. Por eso importa adaptar la programación a cada sucursal y momento del día.